2月2日，2021年全市人社工作大会召开，记者从会上获悉，2021年，济南市人社局将推进省会经济圈社保卡在交通出行、文化旅游、就医购药、资金发放等领域通用，实现经济圈内社保卡无差别全方位服务。

济南市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长王壮介绍，济南市人社局聚焦“更便捷”“更温暖”，在提升群众“满意度”上实现新作为。围绕群众现实需求，全方位提供多元化、便捷化、人性化公共服务。

强化系统行风建设。优化“一次办成”事项清单。提升窗口服务大厅“一窗通办”质效，深入实施人社服务快办行动，加快人社服务一件事打包办、高频事项提速办、异地事项全省通办和跨省通办。组织开展岗位练兵“大比武”，培育更多“人社通”。建立全系统行风督导长效化工作机制，以“零容忍”态度整治“四风”问题。

强化“智慧人社”建设。重点在攻坚、巩固和提升上下功夫。“攻坚”，就是推进人社业务系统的内部融通，建设人才数据资源中心，发挥全数据共享的集约效应；“巩固”，就是保持现有成果，继续推进网办业务再提速、掌办业务再扩容、自助终端全通办，最大限度便民利民；“提升”，就是将已有的经验做法上升为制度安排、形成常态化长效机制。推进省会经济圈社保卡在交通出行、文化旅游、就医购药、资金发放等领域通用，实现经济圈内社保卡无差别全方位服务。

强化基层平台建设。梳理完善和推动落实公共服务标准规范。扎实推动市和区县两级实体化人社服务大厅建设。积极推广“不打烊”服务模式，实行延时错时预约和个性化服务。强化政策业务、服务规范培训，确保窗口经办人员全年参加培训不少于10天，窗口单位新招用人员的岗前培训率达到100%。

通讯员：王帅

记者：李雨